Protection des données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : JJ/MM/AAAA]

SYK accorde une importance fondamentale à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations vous concernant lorsque vous utilisez nos services (sites plateforme.syk-edu.com et admissions.syk-edu.com, applications mobiles, et tout autre service rattaché).

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données est :

• [À COMPLÉTER : raison sociale]
• [À COMPLÉTER : adresse]
• Contact : dpo@syk-edu.com

2. Données collectées

Selon votre rôle (parent, élève, enseignant, personnel d'établissement), nous pouvons collecter :

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone, date de naissance.
• Données scolaires : niveau, classe, école d'origine, bulletins, dossier d'admission.
• Données familiales : lien de parenté, coordonnées du responsable légal.
• Données techniques : adresse IP, logs de connexion, type d'appareil et de navigateur.
• Données de paiement : uniquement les informations strictement nécessaires à la facturation, traitées via un prestataire certifié PCI-DSS.

3. Finalités et base légale

4. Destinataires des données

Vos données sont transmises uniquement à :

• L'établissement scolaire que vous avez choisi (dans le cadre d'une candidature).
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'email transactionnel, paiement).
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale.

Aucune donnée n'est revendue à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent garantissant un niveau de protection adéquat.

6. Durée de conservation

• Compte actif : tant que le compte est utilisé.
• Compte inactif : 3 ans après la dernière connexion, puis archivage ou suppression.
• Données de candidature : 5 ans après la décision finale, à fins probatoires.
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).
• Logs techniques : 12 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données.
• Droit de rectification.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit de définir des directives post-mortem sur le sort de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à dpo@syk-edu.com. Une preuve d'identité pourra vous être demandée.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences) et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience anonymisée. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification : chiffrement TLS, séparation des environnements, contrôle d'accès basé sur les rôles, journalisation et sauvegardes régulières.

10. Mineurs

Le service traite des données concernant des mineurs dans le cadre de leur scolarité. Le consentement et l'autorité parentale du responsable légal sont systématiquement requis pour toute candidature ou inscription.

11. Modifications

La présente politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou fonctionnelles du service. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une bannière sur le site.

12. Contact

Pour toute question, écrivez-nous à dpo@syk-edu.com.